Ymobile(ワイモバイル)を利用していく中で不安になるのが、「契約した店舗が閉店してしまった場合はどうなるの？」ということです。
またYmobile(ワイモバイル)ではマイワイモバイルショップというお気入りのショップを1店舗登録しておけるサービスもあります。
実は私も長年ワイモバイルを利用していますが、その間に契約した店舗が閉店してしまうこともありましたし、それがマイワイモバイルショップに登録していた店舗だったこともあります。
それでも安心していただきたいのは、Ymobile(ワイモバイル)で契約した店舗が閉店してしまっても大丈夫です。
契約したYmobile(ワイモバイル)ショップが閉店しても問題はなし！
近くの別のワイモバイルショップで対応してくれる！
契約したワイモバイルショップが閉店をしても、あなたの契約やワイモバイルを利用していくにあたっては何の心配はいりません。
もし店舗が閉店をしてしまっても、全ての契約情報などはワイモバイルの本部で管理されているので、他のワイモバイルショップに行けばしっかりと対応してくれます。
契約内容の変更や端末の故障に対しての対応、機種についてわからないことへのサポートなどなどこれまでの店舗と同じように対応を行ってくれます。
ですので契約した店舗が閉店したとしても安心して利用し続けてくださいね！
最寄りのYmobile(ワイモバイル)の店舗が閉店してしまった場合は他のショップを探す必要あり
Ymobile(ワイモバイル)の店舗の多くはワイモバイルと代理店契約して、その店舗で契約してくれたお客さんの数などによって収益が上がる仕組みになっています。
もちろん場所やその店舗独自にサービス内容によって売り上げは上下するので、売り上げが上がらない店舗は閉店をせざるを得ません。
万が一自宅や職場などの自分がよく行動する範囲の最寄りのワイモバイルショップが閉店しまった場合、他のショップを探す必要があります。
行きつけのワイモバイルショップを見つけておくと、端末に何かトラブルがあった場合や契約を変更したい場合などにすぐ行けるので便利です。
その際にはワイモバイルショップと取扱店の違いには注意
ただその際には、ワイモバイルの店舗にはワイモバイルショップ(量販ショップ)と取り扱い店があるということ知っておかなくてはいけません。
それぞれできることが異なります。
| ショップ/ 量販ショップ |
取扱店 | |
| 新規契約 | ◯ | ◯ |
| 機種変更 | ◯ | ◯ |
| 契約内容変更 | ◯ | × |
| 修理受付 | ◯ | × |
| 解約 | ◯ | × |
| 支払 | ◯ | × |
| 店頭下取り | △ | △ |
| 郵送下取り | ◯ | ◯ |
ご覧いただければわかると思いますが、ショップや量販ショップでは、ほとんど全てのことに対応してくれるのですが、取扱店に分類される店舗では、契約内容の変更や修理受付、解約などには対応はしてくれません。
取扱店とは、エディオンやヤマダ電機、ジョーシンといった家電量販店などに入っている店舗です。
最寄りのワイモバイルショップが閉店してしまった場合には、できればほとんどのサービスに対応してくれるショップや量販ショップを探しておくことがおすすめです。
ワイモバイルショップか取扱店かはワイモバイルの公式サイトに【ショップ】の項目に、エリア別でわかりやすく記載されているのでぜひお近くのワイモバイルショップを探してみてください。
マイワイモバイルショップに登録していた店舗が閉店した場合の対処法や変更方法
Ymobile(ワイモバイル)には、マイワイモバイルショップというサービスがあります。
マイワイモバイルショップというのは、お気に入りのショップを1店舗洗濯して、マイワイモバイルショップとして会員登録しておくとそのショップからセール情報やキャンペーン情報が届くサービスです。
このマイワイモバイルショップに登録している店舗が、閉店をしてしまった場合の対処方法をご紹介していきます。
そのままにしておくと未登録にしておく
私も実際、マイワイモバイルショップに登録していた店舗が閉店してしまった経験があります。
その場合、変更の手続きを行わずにそのままにしておくと、店舗がなくなってしまったので「未登録」となっていました。
このようにマイワイモバイルショップが閉店してしまった場合は、自動的に登録が消されるということになっています。
マイワイモバイルショップの登録方法・変更方法
マイワイモバイルに登録してショップが閉店してしまった場合に、他のショップに変更する場合や新たに登録する場合の方法をご紹介していおきます。
１、My Y!mobileにログインして「契約確認変更」を選択
２、「ご契約内容」の部分にある「もっとみる」を選択
３、マイワイモバイルショップの項目の「変更する」を選択、「ショップ登録」を選択
４、登録したいワイモバイルショップのページから「マイショップ登録・編集」を選択して登録完了
この手順でマイワイモバイルショップを変更登録することができます。
まとめ：ワイモバイルの店舗が閉店しても心配はありません！
契約した店舗は閉店したら他の店舗で受け付けてもらいましょう！
今回ご紹介したように、ワイモバイルを契約した店舗が万が一閉店してしまっても、他の店舗で契約変更や修理受付や解約などを受け付けてくれます。
他の格安SIMと呼ばれる携帯電話会社では店舗がそこまで多くないので店舗が閉店すると困りますが、ワイモバイルは全国にワイモバイルショップを構える携帯電話会社なので安心です。
多くのワイモバイルショップは、ソフトバンクショップと同じ店舗で運営されているので閉店してしまった場合には近くの店舗を探してみてください。
その際にはワイモバイルショップと取扱店で、してもらえることの違いも把握しておくようにしましょう。
マイワイモバイルショップの変更方法も簡単なので、ぜひ行ってみてください。