BIGLOBEモバイルの申し込み画面を進めていくと、「BIGLOBE SIM端末保証サービス」というオプションをつけるかどうか迷う場面がありますよね。
「自分のスマホが壊れた時のために必要かな?」「でも毎月の料金が上がるのはちょっと…」と悩むお気持ち、とてもよくわかります。
結論からお伝えすると、この保証サービスは「絶対に必要な人」と「全く必要ない人」がはっきりと分かれます。
実はiPhoneが対象外だったり、修理できる条件が細かく決まっていたりと、知っておかないと損をしてしまう少し複雑なルールがあるのです。
この記事では、初心者の方にも分かりやすいようにサービスの内容を噛み砕き、あなたが本当に加入するべきかどうかを一緒に考えていきます。
BIGLOBEモバイルの端末保証サービス最大のメリット
格安SIMに乗り換える際、今まで使っていたドコモなどのスマートフォンや、中古ショップで買ったSIMフリーの端末をそのまま「持ち込み」で使う方も多いと思います。
通常、他社で購入した古いスマホの故障までカバーしてくれる通信会社は少ないのですが、BIGLOBEモバイルではこうした持ち込み端末も幅広く保証してくれます。
さらに嬉しいのが、このオプションはBIGLOBEモバイルを契約して利用を開始した後からでも申し込みができるという点です。
携帯電話の保証サービスは「契約する最初のタイミングでしか入れない」というルールが多い中、「とりあえずオプションなしで契約して、スマホの調子を見ながら後からじっくり考えて加入する」という使い方ができるのは、非常に良心的ですよね。
毎月の料金と、修理・交換にかかるお金の仕組み
万が一スマホが壊れてしまった場合、具体的にどれくらいのお金がかかり、どこまで保証してもらえるのかを表にまとめました。
| 項目 | 内容・料金(税込目安) |
| 月額料金 | 550円 |
| 修理代金 | 上限40,000円まで無料(超過分は自己負担) |
| 交換代金(1回目) | 4,400円(修理できない場合の端末交換) |
| 交換代金(2回目) | 8,800円(1年間に2回まで利用可能) |
もし画面が割れたりお風呂に落として水没したりして修理が必要になった場合、修理代金が40,000円以内に収まれば、追加費用なしで直してもらえます。
もし重症で修理費用が50,000円かかってしまった場合は、はみ出した10,000円分だけを自分で支払うという仕組みです。
車や自転車の保険によく似ていますね。
また、完全に壊れてしまって修理自体が不可能な場合でも、数千円の負担金で代わりのスマートフォン(交換機)と取り替えてもらえるので、新しくスマホを買い直す数万円の出費を大きく抑えることができます。
加入前に絶対に知っておきたい注意点と対象外のケース
とても心強くてお得に見えるサービスですが、申し込む前に必ず確認しておきたい「保証が受けられないケース」がいくつかあります。
まず一番注意しなければならないのが、iPhoneやiPadなどのApple製品はすべて保証の対象外となっている点です。こ
のサービスはAndroid(アンドロイド)搭載のスマートフォンやタブレット専用ですので、iPhoneを使おうとしている方はそもそも加入することができません。
また、保証を受けるための絶対条件として「BIGLOBEモバイルの通信ができなくなっていること」が挙げられます。
たとえば、落として画面の端に少しヒビが入ってしまったけれど、インターネットや電話は今まで通り問題なく使える、といった軽い破損の場合は、保証の対象外になってしまう可能性が高いです。
さらに、普通に使っていて突然電源が入らなくなるような「自然故障」の場合、保証されるのは「そのスマホがメーカーから世の中に発売された日から36ヶ月(3年)以内」と決められています。
自分がお店で買った日から3年ではなく、発売日から3年です。
そのため、古い中古スマホを使う場合は、契約時点で自然故障の保証期間がすでに終わっているかもしれない点に注意が必要です。
なお、落として割ってしまったなどの「破損」については、この3年の制限はありません。
結局、端末保証サービスには加入するべき?
これまでの条件を踏まえて、結局ご自身が加入すべきかどうかを判断するポイントをお伝えします。
まず、加入を強くおすすめしたいのは「過去にスマホを落として画面を割ったり、水没させたりした経験がある方」や「防水や耐衝撃といった頑丈な機能がついていないスマホを使う方」、そして「新品で買ってから1年以上が経過し、メーカーの無料保証が切れてしまっている方」です。
月額550円を1年間払い続けても合計6,600円ですので、万が一の数万円の修理代をカバーできると考えれば、十分元が取れる安心の保険と言えます。
逆に加入しなくても良いのは、「iPhoneを使う方」はもちろんのこと、「最新のスマホを新品で買ったばかりの方」です。
新品のスマートフォンには必ず1年間のメーカー保証がついているため、最初の1年間に起こる自然故障はBIGLOBEの保証がなくてもメーカーが無償で対応してくれます。
また、手帳型の頑丈なケースを使っていて、今まで一度もスマホを壊したことがない方も、無理に毎月の出費を増やす必要はないかもしれません。
ご自身のスマホの使い方や、今お使いのスマートフォンの古さを振り返ってみて、万が一のトラブルが不安だと感じた場合のみ、上手に追加してみてくださいね。迷った場合は、まずはオプションなしでスタートし、後から必要性を感じたタイミングで加入する形でも全く遅くありませんよ!


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