Ymobile(ワイモバイル)を解約をする際には、解約の方法・違約金・最低利用料金や解約月での利用料金の日割りなどには事前の確認が必要です。
携帯電話(スマートフォン)の解約であれば、ワイモバイルで使っていた電話番号を他社へそのままのりかえたい場合もあるはずです。そういった場合には解約のタイミングには特に要注意です。
ワイモバイルの解約はとっても簡単！でもルールや注意事項を事前に確認しておきましょう！
Ymobileの解約はとっても簡単なのですが、ちょっとしたルールの確認が必要です。
というのも、ワイモバイルでは決まった時期に解約を行わないと、契約解除料金といって違約金が発生してしまいます。
これはキャリア(au/ドコモ/ソフトバンク)でのルールと似ているののですが、その他にも端末の分割金のことは割引の適用がどうなるのかというルールもあるので事前の確認が必要です。
ワイモバイルはとってもお得で利用のしやすい契約先ですので解約の際に損をしないようにこれからご紹介する内容を参考にしてみてくださいね！
ワイモバイルの最低利用期間(契約期間)の詳細
ワイモバイルでは、利用する機器によって契約するプランが決まっているのですが、それぞれ契約期間が異なります。
スマホやケータイといった携帯電話を利用する場合と、PocketWi-Fiやタブレットなどの通信機器を利用する場合ではプランによって違約金のかからないタイミングが違います。
| 利用機器 | 契約期間 |
| スマホ ケータイ |
2年 |
| Pocket Wi-Fi タブレット |
3年 |
スマホまたはケータイの契約期間
ワイモバイルでスマートフォンを購入したり、SIMカードを契約した場合のスマホS/M/Lでは契約期間が2年間となっています。(ベーシックを除く)
ここで注意をしておきたいには、「契約開始日」から換算される「契約満了月」「契約更新月」についてです。
「契約満了月」というのは、契約からちょうど2年後の月で、その翌月からの2ヶ月間にあたる「契約更新月」というのは契約解除料金(違約金)がかからない期間となります。
→現在では契約満了月とその翌月2ヶ月を含む3ヶ月に期間が拡大されています。
この「契約満了月」と「契約更新月」以外の期間(3ヶ月間)に、回線の解約や、契約期間が2年間未満の料金プランへの変更の場合は、契約解除料として9,500円がかかるので注意が必要です。
実は以前は、この「契約更新月」は契約満了月の翌月の1ヶ月間、その後は2ヶ月に伸びてさらに現在は3ヶ月の延長されて解約するタイミングを逃しにくくなっています。これは私たちユーザーにとっては朗報ですよね。
契約開始日が2017年5月8日の場合
例えば契約開始日が2017年5月8日の場合、その2年後の2019年5月が「契約満了月」となります。
「契約更新月」はその「契約満了月」の2019年5月と、その後2ヶ月間の2019年6月1日から7月31日までの合計3ヶ月間となります。
PocketWi-Fiまたはタブレットの契約期間
ワイモバイルでPocketWi-Fiやタブレットを契約をしている場合には、契約期間は3年間となります。
契約開始日が2017年5月8日の場合
例えば契約開始日が2017年5月8日の場合、その3年後の2020年5月が「契約満了月」となります。
「契約更新月」は契約満了月の2020年5月とその翌月の2020年6月1日から7月31日までの3ヶ月間となります。
契約解除料金がかからないタイミングで解約するのがベスト！
ワイモバイルで損をせずに解約するためには、契約解除料金(違約金)がかからないタイミングで解約するのがベストです。
契約解除料金(違約金)がかからないタイミングとは上記で説明した、「契約更新月」の2ヶ月間となります。
”そんなの覚えてられないよ”といった場合でも、大丈夫です安心してください。
ワイモバイルでは「契約更新月」の確認がいつでも気軽にすることができます。
契約更新月の確認方法
ワイモバイルでの契約更新月は次の方法で確認をすることができます。
電話(通話料無料)
下記、自動音声応答サービスに発信していただくことでご契約内容の照会ができます。
［受付時間］自動音声応答にて24時間受付
| ワイモバイルの電話から | 116 |
| 他社の携帯電話、固定電話などから | 0120-921-156 |
My Y!mobile
My Y!mobileログイン⇒【ご契約内容の確認】⇒【料金プラン】から契約更新月を確認することが可能です。
ワイモバイルの違約金(契約解除料金)の詳細
ワイモバイルを解約の際に、契約更新月以外に解約の場合にかかる料金は次のようになります。
| 料金プラン | 契約解除 料金 |
| スマホプラン S/M/L |
9,500円 |
| データ プランL |
|
| ケータイ プランSS |
|
| ケータイ プラン |
|
| PocketWi-Fi プラン2 (さんねん) |
|
| PocketWi-Fi プラン2ライト (さんねん) |
ベーシックプランなどの契約期間のかからないプランもあるのですが、基本的に月額料金がお得に使える上記のプランでの契約が大半を占めます。
ですので契約更新月以外には、9,500円の契約解除料金が必要になるということは必ず念頭に入れておく必要があります。
ワイモバイルでの端末の分割金が残っている場合は？一括購入の場合は？
ワイモバイルのスマートフォンを解約する際に気をつけておきたいポイントは、2年以内に解約する際には機種を購入した残金はどうなるのか？ということです。
Ymobileでの機種購入の支払い方法は、次の2種類があります。
分割支払いでの購入
一括支払いでの購入
解約時はそれぞれの支払い方法によって、ルールがことなるので注意が必要です。
分割支払いでの購入の場合の残金について
ワイモバイルで機種を分割支払いで購入している場合には、もちろん残りの残金も支払う必要があります。
解約時点で分割支払金が残っていると、解約後も機種代金が請求されることになっています。
この解約時に残りの機種代金の支払い方法は、基本的には続けて分割請求されるのですが、一括払いへ変更することも可能です。
一括支払いでの購入の場合の注意点
ワイモバイルで機種を購入を一括でした場合には、「一括購入割引」というものが適用されているケースがあります。
この一括購入割引で機種を購入の場合、24ヶ月以内に解約すると購入いただいた機種に応じて、契約解除料が発生してしまいます。
これは購入のプランや購入場所によって異なるので、契約した場所での確認が必要です。
ワイモバイルの解約時の月額割引/日割りについて
ワイモバイルでスマホやPocketWi-Fiを利用する際には、自動的に月額割引というものが適用されます。
「月額割引」の適用期間中に解約する場合には、解約日が属する月の前月をもって「月額割引」が終了されてしまいます。
契約更新月を待たずに解約してしまうと、前月分と解約月の料金は「月額割引」が適用されていない料金での請求となってしまいます。
契約解除料金がかかる上に月額料金が通常よりも高くなってしまうのでとっても損をしてまうということです。
またワイモバイルでは、解約月の日割り計算での請求はおこなわれません。
これは月初めに解約をしても月末に解約をしても、同じ料金が請求されるとこと意味しています。
つまり、できるだけ月末のいっぱいいっぱいまで利用して解約することが、ベストなタイミングとなるわけです。
ワイモバイルでの解約方法は来店のみ！MNP転出は電話で可能！
ワイモバイルでは電話やオンラインでは解約は不可！ワイモバイルショップに来店しましょう！
肝心のワイモバイルでの解約の方法を説明しておくと、ワイモバイルで完全に解約する場合は、電話(ワイモバイルカスタマーセンター)やオンライン(My Y!yomobile)での手続きはできません。
ワイモバイルショップでのみ、解約手続きの対応となっています。
解約時に必要な書類は次の準備物を持参するようにしてください。
本人確認書類
印鑑
契約中の端末(スマートフォンやWi-Fi機器)
家族が解約を行う場合は、その人の本人確認書類と、委任状が必要になるので事前の確認が必要です。
以前は電話での解約手続きも行なってくれていたようですが、現在は行われておりません。
というのも電話やオンラインでのあれば本人確認の作業が難しく、偽っての解約の可能性も否定できません。だから実際に店舗に赴き解約をする必要があるというわけですね！
ワイモバイルから他社へのMNP転出は電話でも可能！
ワイモバイルを完全に解約してしまう場合は、ワイモバイルショップへの来店が必要です。
しかし、ワイモバイルを完全解約せずに、今使っている電話番号をそのまま残して他社にのりかる際には電話で行うことが可能です。これをMNP(ナンバーポータビリティ)といいます。
MNPとは電話番号を変更せずに他社へ乗り換えることをいうのですが、ワイモバイルから他社へのりかえることをMNP転出といいます。
この場合、確かにワイモバイルと解約をすることにはなるのですが、ショップへの来店は必要なく解約することができます。(ワイモバイルショップの来店でも可能です。)
電話の場合はワイモバイルの自動音声応答サービスを利用して、MNP予約番号を取得することになります。
ワイモバイル自動音声応答サービス(通話料無料)
［受付時間］9:00～20:00
| ワイモバイルの電話から | 116 |
| 他社の携帯電話、固定電話などから | 0120-921-156 |
契約者本人が電話をかけて、電話がつながったら短縮番号[#27]と入力するとスムーズに
※音声ガイダンスでご契約時にお決めいただいた暗証番号（4ケタ）をご入力いただきます（一部メニューでは暗証番号を省略してご利用いただけます）。
このMNP予約番号を取得して、乗り換え先の携帯電話会社への申し込みを行えば、ワイモバイルとの解約が自動的に行われます。
完全解約の場合はワイモバイルショップへ来店
MNP転出の場合は電話でも可能(ショップでも可能)
ワイモバイルの解約で損をしない方法のまとめ
契約更新月に月末に解約すれば全く損をしない！
ワイモバイルの解約に関しては以上ですが、損をしないため次の事柄を確認して、ベストなタイミングで解約を行うようにしましょう。
契約満了月と契約更新月の違いを確認
ご自身の契約更新月を確認
解約月の日割り計算はなし
⇒契約更新月のできるだけ月末に解約！
以上のことを確認すれば絶対に損をしないタイミングで解約することができますよ！