トーンモバイルの本人確認書類はどれが必要？店舗・オンライン・ドコモショップでの違いを徹底解説

トーンモバイルを契約する際、避けて通れないのが「本人確認書類」の提出です。

これは「携帯電話不正利用防止法」という法律に基づき、契約者が本人であることを証明するために義務付けられている非常に大切な手続きです。

しかし、トーンモバイルにはオンライン、店舗、電話といった複数の窓口があり、選ぶ方法によって必要書類の種類や確認のタイミングが微妙に異なります。

せっかく申し込んでも、書類の不備で手続きが止まってしまうのは非常にもったいないことです

そこで、最新の情報に基づいた本人確認の注意点と、スムーズに契約を完了させるためのポイントを詳しく解説します。

トーンモバイルは契約方法によって本人確認のタイミングが違う

まず知っておきたいのは、申し込み方法によって「いつ」本人確認が行われるかが違うという点です。

以前は書類を郵送したり、受け取り時に提示したりする方法が主流でしたが、現在はデジタル化が進み、より便利な方法が選べるようになっています。

オンライン（公式サイト）から申し込む場合、現在で最もスピーディーなのが「公的個人認証サービス（JPKI）」の活用です。

これは、スマホの「TONEアプリ」からマイナンバーカードのICチップを読み取るだけで、本人確認がその場で完了する仕組みです。

これまでのオンライン契約では、端末を受け取る際に配達員の方に身分証を見せる「本人限定受取郵便」が主流でしたが、このJPKIを利用すれば、受け取り時の面倒な確認作業が不要になります。

自宅以外の場所で家族が受け取ることも可能になるため、忙しくて本人がなかなか在宅できない方には非常におすすめの方法です。

ただし、この手続きにはマイナンバーカードの発行時に設定した「署名用電子証明書」のパスワード（6〜16桁の英数字）が必要になるため、あらかじめ手元に準備しておくとスムーズです。

一方で、電話で申し込む場合は、引き続き「本人限定受取郵便」が利用されます。商品が届いた際に、玄関先で配達員の方に運転免許証などの原本を提示して本人確認を行います。

また、実店舗で契約する場合はその場でスタッフが書類を確認します。店舗へ行く際は、必ず有効期限内の原本を持っていくようにしましょう。

トーンモバイルをドコモショップで契約した場合の本人確認書類

トーンモバイルは現在、全国のドコモショップでも「エコノミーMVNO」として契約することができます。

これは、ドコモの店舗でトーンモバイルのサービスに加入できる仕組みです。

オンラインでの手続きに不安がある方や、実際に端末を触ってから決めたい方にとっては、身近なドコモショップで対面のサポートを受けられるのは大きなメリットといえます。

ただし、ドコモショップで契約する際の本人確認は、ドコモの厳格な審査基準に準じて行われます。

そのため、オンライン申し込みよりも書類の有効期限や記載内容の不備について細かくチェックされることがあります。

また、ドコモショップで申し込む場合、dポイントの連携手続きが必要になることもあるため、dアカウントのIDやパスワードも併せて準備しておくと、当日の手続き時間を大幅に短縮することができます。

トーンモバイルで利用できる本人確認書類の種類と注意点

トーンモバイルで一般的に認められている本人確認書類は以下の通りです。

書類の種類	特徴と注意点
運転免許証	最も一般的です。住所変更がある場合は裏面の記載も必須。
マイナンバーカード	JPKIが利用でき、最もスムーズに契約可能です。
パスポート	2020年2月以降の発行分は「補助書類」が必須となります。
健康保険証	後述する「マスキング」が必須。補助書類が必要なケースが多いです。
在留カード	外国籍の方に必要。有効期限内であることを確認してください。

最もスムーズなのは、写真付きの「運転免許証」や、近年普及している「マイナンバーカード」です。これらは一点で本人確認が完了するため、非常に便利です。そのほか、写真付きの「運転経歴証明書」や「身体障害者手帳」などの各種手帳も利用可能です。

注意が必要なのは、パスポートを使用する場合です。2020年2月4日以降に発行された新型のパスポートには住所記載欄（所持人記入欄）がないため、単体では本人確認書類として認められません。

その場合は、発行から3ヶ月以内の住民票や公共料金の領収書などの「補助書類」をセットで用意する必要があります。

トーンモバイルなどの本人確認で健康保険証を使う際には「マスキング」が必要

もし本人確認に健康保険証を利用しようと考えている場合は、以前よりもルールが厳しくなっている点に注意が必要です。

現在、法律によって健康保険証に記載されている「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」の4点は、プライバシー保護のために他人が見ることができないようにしなければなりません。これを専門用語で「マスキング」と呼びます。

具体的には、書類をカメラで撮影したり店舗で提示したりする前に、付箋や紙などで該当箇所を物理的に隠す必要があります。

もし隠さずに提出してしまうと、個人情報保護の観点から書類不備として受理されず、再提出になってしまうこともあるので注意してください。

また、現在は健康保険証単体では本人確認書類として認められないケースが増えています。その場合は、住所が記載された公共料金（電気・ガス・水道など）の領収書をセットで用意することを忘れないようにしましょう。

トーンモバイルの18歳からの「成人契約」と未成年者の手続き

かつては20歳にならないと本人名義での契約ができませんでしたが、現在は成人年齢が18歳に引き下げられたため、18歳や19歳の方は、親権者の同意書なしで自分自身の名義でトーンモバイルを契約できるようになりました。

一人暮らしを始める際や、自分専用の回線を持ちたいという場合に非常に便利になっています。

一方で、18歳未満（中学生・高校生など）の方が利用する場合は、原則として保護者が「契約者」となり、お子様を「利用者」として登録する形をとります。

この際、契約者である保護者の本人確認書類に加えて、実際にお子様が利用することを証明するための情報登録が必要になります。

店舗で申し込む場合は、親子で来店することが推奨されていますが、万が一お子様が同伴できない場合は、必要書類が複雑になることがあるため、事前に公式サイトで最新のチェックリストを確認しておくのが安心です。

トーンモバイルを申し込んだ際に住所が異なる場合や受け取り時の失敗を防ぐコツ

引っ越しをしたばかりで、免許証の住所が古いままだったり、書類の住所と現住所が異なっていたりすることもあるでしょう。

その場合に必要になるのが「補助書類」です。補助書類として認められるのは、発行から3ヶ月以内の住民票（マイナンバーの記載がないもの）や、公共料金の領収書です。

最近はウェブ明細を利用している方も多いですが、基本的には「住所・氏名・領収印」が確認できる紙の領収書が求められるため、事前に準備しておくと安心です。

また、意外と多いミスが「申し込み時の住所入力ミス」です。本人確認書類に記載されている住所と、申し込みフォームに入力した住所が「1丁目2番地3号」と「1-2-3」のように少し違うだけでも、厳格な確認により不備とされることがあります。

書類に記載されている通り、一字一句正確に入力することが、最短でトーンモバイルを使い始めるための近道です。

最新のルールをしっかり押さえて、万全の準備で申し込みを進めてください。