トーンモバイルのプラン変更・オプション追加や解約についてをわかりやすく解説！

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トーンモバイルをこれから申し込みを検討している方にとって、契約後の「プラン変更」や「オプションの追加・解約」がどのように行われるのかは非常に気になるポイントです。

一般的な格安スマホ会社（MVNO）では、データ容量ごとに複数のプランが用意されていることが多いですが、トーンモバイルは非常にユニークな仕組みを採用しています。トーンモバイルにはプラン変更という概念が存在しません！

トーンモバイルには「プラン変更」という概念がほぼ存在しない理由

まず結論からお伝えすると、トーンモバイルには一般的な意味での「プラン変更」という手続きがほとんどありません。

その理由は、トーンモバイルが「動画以外はデータ無制限」という、月額1,100円（税込）のワンプランを基本としているからです。

他の会社のように「3GBから10GBへ変更する」といった容量選びの手間がないのが最大の特徴です。

ただし、利用する端末が「iPhone」なのか「Android（トーンモバイルオリジナル端末を含む）」なのかによって、契約の入り口が分かれています。

もし現在Androidを利用していてiPhoneに機種変更したい場合や、その逆の場合は、プラン変更ではなく「契約の切り替え」や「機種変更」という扱いになります。

トーンモバイルで一般的に「プラン変更をしたい」と感じる場面は、実際には「通話機能を追加したい」「オプションを外したい」というケースがほとんどです。

これらはすべてオプションの追加や解約として手続きを行うことになります。

トーンモバイルで音声通話やSMSを追加・変更する際の注意点

トーンモバイルを「データ専用（またはIP電話のみ）」で契約した後に、やはり090や080から始まる電話番号での音声通話が必要になったり、SMS（ショートメッセージ）を使いたくなったりすることがあります。

この場合、単にネット上でスイッチを切り替えるだけでは済まないため注意が必要です。

090音声通話やSMSの有無を後から変更する場合、スマートフォンの頭脳にあたる「SIMカード」自体を交換しなければなりません。

SIMカードとは、電話番号や契約情報が記録された小さなICカードのことですが、通話機能の有無によってカードの種類が物理的に異なるため、再発行と差し替えが必要になるのです。

SIMカードの交換には、原則として3,300円（税込）程度の交換事務手数料が発生します。また、新しいカードが届くまでの間、一時的に通信が利用できなくなる期間が生じる可能性もあります。

これから契約する方は、後からの変更は手間とコストがかかることを念頭に置いて、最初から音声通話付きプランを選んでおくのが無難です。

特に現在は、アプリの本人確認などでSMSが必要になる場面が非常に多いため、SMS機能は必須と言えるでしょう。

トーンモバイルでの動画視聴に欠かせない「動画チケット」の仕組み

トーンモバイルはデータ容量が無制限ですが、YouTubeなどの動画視聴には制限がかかります。動画をスムーズに楽しみたい時に利用するのが「動画チケット（高速チケット）」の追加購入です。

これは一般的なプラン変更とは異なり、必要な時に必要な分だけデータを継ぎ足す仕組みです。

以前は「高速チケット」と呼ばれていましたが、現在は動画視聴に特化した「動画チケット」として提供されています。

専用のアプリからいつでも簡単に購入でき、即座に反映されるため、外出先で動画を見たくなった時だけ追加するといった柔軟な使い方が可能です。これも一つのオプション追加の形と言えます。

トーンモバイルの端末保証「安心オプション」の加入タイミングは一度きり

トーンモバイルのオプションの中で、最も慎重に判断すべきなのが、端末の故障や破損をサポートする「安心オプション」です。

このオプションは、端末を購入した時、または機種変更したタイミングでしか加入することができません。

一度契約を見送ってしまうと、後から「最近スマホを落としそうになったから、やっぱり保証に入りたい」と思っても加入できない仕組みになっています。

これは、故障した直後に加入して修理を受けるといった不正を防ぐための業界共通のルールです。

一方で、解約についてはいつでも可能です。迷っている場合は、まずは加入しておき、不要だと感じたタイミングで解約するという流れが最もリスクを抑えられます。

トーンファミリーなどの各種オプションと手続き方法

お子様や高齢者の見守りに特化した「トーンファミリー」などのオプションは、契約後でも自由に追加や解約が可能です。

トーンファミリーは、GPSによる位置確認やアプリの利用制限ができる非常に強力なツールですが、保護者がトーンモバイルユーザーでない場合は月額料金が発生するなどの条件があります。

これらのオプション管理は、店舗に足を運ばなくても、会員専用の「マイページ」からオンラインで完結します。24時間いつでも手続きができ、基本的には申し込んだ翌月から反映される仕組みです。

トーンモバイルはプラン変更はなし！オプションは端末保証だけ気を付けて！

トーンモバイルの手続きについてまとめると、以下の表のようになります。

手続きの種類	内容	注意点
基本プランの変更	1,100円のワンプランのため不要	iPhone/Androidの切り替えは機種変更扱い
音声通話・SMSの追加	オプションとして追加可能	SIMカードの交換と手数料が必要
動画チケットの購入	動画視聴用のデータを追加	アプリから即時購入・利用可能
安心オプション	端末の故障保証	契約時のみ加入可能（後付け不可）
その他（トーンファミリー等）	見守り機能などの追加	マイページからいつでも追加・解約OK

トーンモバイルは、プランがシンプルである分、物理的な変更が伴う「通話機能」と、加入時期が限定される「安心オプション」の2点にさえ気をつければいいシンプルなスマホです。

ぜひトーンモバイルを使ってみてくださいね！