TONEモバイルの解約方法はとっても簡単です！
・現在TONEモバイル使っていてこれから解約したい
・TONEモバイルを契約する前に解約について事前に知っておきたい
TONEモバイルの解約について知りたい場合は人それぞれだと思いますが、こういった携帯電話を解約する際には方法と同時に注意点も知っておきましょう！
注意点の一つに最低利用期間内での解約の際に発生する違約金(解約金)があります。
また、TONEモバイルは端末の購入も必須となっているので、残った機種代金の支払いや、SIMカードの返却まで解約日の日割り、解約のタイミングなどお伝えしたいことがたくさんあるので、しっかり確認していってください！
TONEモバイルでの解約方法
TONEモバイルでの解約は電話でできます！
TONEモバイルの解約手続きは、電話をかけることで行えます。
お客様サポート窓口
050-7300-6773
受付時間10:00-19:00【年中無休】
※土日祝や午前10:00頃には電話は混雑するようなので、それ以外の時間帯を狙うのがおすすめです。
まず上記に電話をかけると、自動音声ガイダンスにつながり、指示に従い番号をプッシュします。
その後オペレーターの方につながるので、「解約したい」旨を伝えると解約を行えます。
その際には
・契約している電話番号
・住所
・名前
の確認があります。
SIMカードの返却
解約の手続きが完了したら、しばらく日にちが経った後に、SIMカード返却の専用封筒(キット)が届きます。
端末からSIMカードを取り出して、送り返せば解約完了です。
解約の完了後の翌々月にSIMカードを返却するよう必要があります。
翌々月の25日を超えてしまうと、SIMカードの返却をしなければ3,000円(税抜)を請求されるので注意が必要ですよ！
MNP転出の場合もほぼ同じ手順
・TONEモバイルの080/090の音声通話オプションを使っている
・その番号で他社へのりかえたい
というの場合はMNP転出という形になります。
MNP転出の場合も上記の流れで「MNP転出をしたい」と伝えれば他社への「MNP予約番号」を発行してくれるので、それをメモしましょう。
次に契約する携帯電話会社に行ってMNP予約番号を伝えて契約すれば、自動的にTONEモバイルが解約になります。
ただし、単純に解約するのと、MNP転出で解約する際の注意点がちょっと異なるのでしっかり確認していきましょう！
TONEモバイルから6ヶ月以内にMNP転出をすると手数料9,800円
まずはTONEモバイルからMNP転出する場合の注意点です。
繰り返しになりますがMNP転出とは、
・TONEモバイルの080/090の音声通話オプションを使っている
・その番号で他社へのりかえたい
という場合です。上記にあてはまらない単純解約の場合は、この部分は読み流していただいて結構です。
6ヶ月以内のMNP転出の場合、9,800円の手数料
が発生してしまいます。
これは早期MNP転出を防ぐために設定されているものです。
利用開始から6ヶ月以内であれば無条件に手数料がかかりますが、7ヶ月以上利用すればこの手数料は無料になるので、それを待ってMNP転出したいところですよね。
ただし6カ月以上を経過しても、次に紹介する最低利用期間内での解約金・違約金が発生します。
TONEモバイルの最低利用期間内での解約金・違約金
最低利用期間とはいわゆる“縛り”というものです。
携帯電話会社の設定した期間内(最低利用期間内)で解約をした場合に、解約金(違約金)がかかります。
TONEモバイルでは
24ヶ月以内の解約で9,800円の解約金(違約金)
が発生します。
データ通信専用SIM
080/090の音声通話オプション
のどちらの契約形態でも同様に契約金は発生します。
ここで疑問ですが、MNP転出を6ヶ月以内でする場合、MNP転出手数料(9,800円)+解約金(9,800円)で19,600円がかかってしまうのか？ということですが
この場合にはMNP転出手数料(9,800円)のみの支払いになるので安心してくださいね！
ただMNP転出の場合は、MNP転出手数料(9800円)のかかる期間を過ぎても、7カ月目〜24カ月目までは解約金(9,800円)がかかるので、24カ月以内では結局9,800円がかかるということになります。
TONEモバイルでは24カ月以内での解約(またはMNP転出)であればどのみち9,800円の費用がかかる！
ということには注意をしておいてください。
TONEモバイルを解約(MNP転出)をした場合の残り機種代金の支払い
TONEモバイルではTONEスマホの購入が必須ですが、端末支払い方法が
一括払い
分割払い
を選択できます。ここでは、一括払いは関係がなく、分割払いを選択した場合の注意点なので、一括払いの場合は読み流していただいて結構です。
分割払いの月々の支払いは端末によって異なりますが、トーンスマホの分割払いを残したまま解約(MNP転出)した場合は、残りの残債も支払う必要があります。
しかし、購入して分割払いを終えたスマートフォンはあなたものですので、SIMフリースマホとして次のMVNOで使うなり、保存しておくなりして大事にとっておきましょう！
また解約時には分割金の残りを一括で支払えるという情報もあるのですが、公式的には記載はなく実際にはどうなのかわかりません。
解約時に端末代金を清算してしまいたい場合には、電話での解約時に「残りの端末分割金を一括で清算できますか？」と聞いてみるといいでしょう！
TONEモバイルの解約月には日割りはないのでおすすめ解約日を伝授！
そしてもっとも重要な注意点は、解約をする日にちについてです。
TONEモバイルでは
その月の25日(2月は24日)を超えた時点で解約が翌月扱いになります！
つまり例えば3月に解約を行うおうと思った場合、26日目以降に解約を行ってしまうと4月分の月額料金を支払わなければいけません。
無駄な費用になってしまいますよね。
またTONEモバイルでは
解約月の日割り計算はありません！
日割りとは例えばその月の1日に解約した場合、1日分の料金を計算してくれて請求してくれるものです。
それがTONEモバイルではないので、単純に当月に解約を行いたい場合には、25日まで(2月は24日まで)もしくは余裕をもって解約を行うようにしましょう！
MNP転出での解約の場合でさらに注意が必要です。
MNPの場合は次の携帯電話会社でMNP転入手続きが完了した時点で、TONEモバイルの解約が完了する！
ということを知っておいてください。
それを知らずに、25日などのギリギリの日にMNP転出手続きを行ってしまうと、知らずに翌月分まで請求をされてしまう状況になりかねません。
おすすめの解約日をまとめると
単純解約の場合は25日(2月は24日)までに解約手続きを！
MNP転出による解約の場合は余裕をもって締め日の4〜5日前にMNP転出手続きを！
となります。
ぜひベストなタイミングで解約を行ってみてくださいね！
TONEモバイルの解約まとめ
TONEモバイルでは注意点を確認して解約を行いましょう！
最低利用期間内の解約金
MNP転出では期間内での手数料
SIMカードの返却
端末分割払いの場合の残りの支払い
解約日について
というのがTONEモバイルでの注意点です。
こられのことをしっかりと確認しておいて解約をするようにしましょう！
また、最低利用期間直前での解約はおすすめしません。
24カ月目では9800円の違約金がかかるのに対して、1カ月待つだけ違約金はかからなくなります。
TONEモバイルの月額料金を考えると、1カ月間分支払った方がお得です。
こういった最低利用期間直前のタイミングの場合には、解約金が0になるのを待ってから解約するのがおすすめです。
また解約時の
・解約金が発生するかどうか
・解約したあとの分割金の清算方法
・SIMカードの取り外し方
などは解約時に利用する
お客様サポート窓口
050-7300-6773
受付時間10:00-19:00【年中無休】
で問い合わせてみると知りたいことが聞けて便利ですよ。
ぜひTONEモバイルでの解約で、失敗したなんてことにならないようにしてくださいね！
